1) Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è SogniSereni (marchio commerciale).
Email: sognisereniinfo@gmail.com • Telefono/WhatsApp: 3885698177

Per motivi di privacy aziendale, i dati completi del Titolare (ragione sociale/sede/P.IVA o CF) sono disponibili su richiesta tramite i contatti sopra indicati.

2) Dati trattati

• Dati di navigazione (es. indirizzo IP, log, informazioni su dispositivo e browser).
• Dati forniti dall’utente (nome, cognome, email, telefono, indirizzo di consegna/fatturazione, note ordine).
• Dati di pagamento: gestiti tramite provider di pagamento (il sito non conserva i dati completi della carta).
• Dati relativi agli acquisti (prodotti acquistati, storico ordini, resi, assistenza).
• Preferenze marketing (iscrizione newsletter, consensi, interazioni con campagne).

3) Finalità e basi giuridiche

Se utilizzi comunicazioni promozionali, troverai sempre un’opzione semplice di disiscrizione o opposizione.

4) Modalità di trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e/o manuali, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione dei dati.

5) Destinatari dei dati

I dati possono essere condivisi con:

• Piattaforma e-commerce/hosting (es. Shopify e fornitori collegati).
• Corrieri e logistica per consegnare gli ordini.
• Provider pagamenti (es. PayPal, Stripe, circuiti carte, contrassegno ove previsto).
• Servizi di assistenza (email/WhatsApp) per supporto clienti.
• Strumenti marketing/analytics (solo se attivi e secondo consensi/cookie policy).
• Consulenti (contabili/legali) e autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

6) Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene adottando garanzie adeguate (es. clausole contrattuali standard e/o decisioni di adeguatezza).

7) Conservazione dei dati

• Dati d’ordine e fatturazione: per il tempo richiesto dalle norme fiscali/contabili.
• Account e storico acquisti: finché l’account è attivo o fino a richiesta di cancellazione (salvo obblighi di legge).
• Assistenza clienti: per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuali tutele.
• Marketing: fino a revoca del consenso o richiesta di opposizione/disiscrizione.

8) Diritti dell’interessato

Hai diritto di:

• accedere ai tuoi dati e ottenerne copia;
• chiedere rettifica o aggiornamento;
• richiedere cancellazione (nei limiti di legge);
• limitare o opporti al trattamento (quando applicabile);
• portabilità dei dati (quando applicabile);
• revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare i trattamenti già effettuati);
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

9) Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie tecnici (necessari) e, se abilitati, cookie di preferenza/statistica/marketing. Per maggiori dettagli consulta la Cookie Policy e gestisci le preferenze tramite il banner cookie.

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10) Minori

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11) Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa informativa. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina, con data di aggiornamento indicata in alto.